מאמרים שימושיים

שיווק / הזניקי את העסק שלך בעזרת יחסי ציבור

הזניקי את העסק שלך בעזרת יחסי ציבור

יחסי ציבור הם הדרך שלך להגיע למודעות הציבור מבלי להיעזר בפרסום ולמעשה מאפשרים לך להגיע לקהל יעד ממוקד אשר זקוק לשירותים אותם את מציעה. חשוב מאוד לדעת כיצד לנהל את יחסי הציבור באופן שיהיו אפקטיביים ביותר עבורך ויביאו לך חשיפה גדולה ככל שניתן באמצעי תקשורת רבים ככל האפשר – בטלויזיה, רדיו ובתקשורת הכתובה.

אך כדאי גם להיות מציאותיים ולדעת שעל מנת להיכנס כאייטם בתכנית טלויזיה – למשל אחת מתכניות האירוח בבוקר - עלייך להציע מוצר או שירות מעניין במיוחד. כמו כן יש לדעת כיצד להציג אותו בפני מפיקי התכנית כך שימשוך את תשומת ליבם. לעיתים קרובות דווקא כתבה בעיתון המקומי או אייטם בתכנית הרדיו המקומי יעשו את העבודה ויביאו אלייך יותר לקוחות מאשר כתבה בעיתונות ארצית.

כיצד מושכים את תשומת ליבו של העורך או העיתונאי ? 

עלייך לזכור שגם מערכות העיתונים מחפשות כל העת סיפורים מעניינים ולכן אם תוכלי למצוא את הזווית המעניינת שמאחורי העסק שלך תוכלי ל'מכור' את הסיפור לאמצעי התקשורת.

הכל מתחיל בהודעה לעיתונות . ההודעה לעיתונות צריכה להיות כתובה בסגנון קולח ובשפה רהוטה כאשר הכותרת היא החשובה ביותר משום שיש מפיקים או עורכים רבים שאינם טורחים לקרוא את ההודעה עד סופה. בדרך כלל מתחת לכותרת באות שתי שורות נוספות המביאות פרטים נוספים על הנושא שאת רוצה לקדם. חשוב שהטקסט לא יהיה מייגע וכמו כן עליו להדגיש את החידוש או הייחוד שלך ושל העסק שלך – בין אם מדובר במוצר או שירות. כדאי גם להקפיד על כך שהודעה לא תהיה ארוכה מדי ותתמקד בעמוד אחד בלבד.

יחסי ציבור כרוכים בהרבה עבודה שחורה

כעת לאחר שיש בידך את ההודעה לעיתונות מתחילה העבודה הקשה באמת. מדובר בעבודה סיזיפית של משלוח ההודעה שוב ושוב במייל ובפקס לכל אותם עורכים ומפיקים שאת חפצה ביקרם – או נכון יותר שאת רוצה שימצאו את המוצר או השירות שלך מעניינים מספיק כדי לכתוב או לדבר עליהם. לעיתים יש לדבר עם הכתב עצמו וכאן הדרך הנכונה היא לפנות למערכת ולשאות על הכתב המכסה את נושא הצרכנות או המחשבים או האופנה – הכל בהתאם למוצר אותו את מנסה לשווק.

לעיתים קרובות הכתבים מתחלפים ולכן יש לבדוק עם המערכת מי האדם הנכון עמו את צריכה לדבר.

בשיחה עם הכתב או העורך עלייך להיות עניינית. לספר על עצמך ועל המוצר בדרך שתבהיר לו עד כמה הוא ייחודי – אם יש גימיק או מבצע יש להדגיש אותו. עלייך גם לחשוב מנקודת הראות של הכתב – הוא אינו מעוניין לתת לך פרסום חינם ולכן הוא יחפש את הזווית המעניינת עבורו – האם יש משהו בסיפור האישי שלך שמעניין לספר עליו. הדרך שבה הקמת את העסק או איזו אנקדוטה מעניינת. אם תצליחי לעורר את התעניינות הכתב וליצור עמו קשר אישי עשית את העבודה. הכתבה תתפרסם ובמידה והצלחת להתחבב עליו יהיה לך קל יותר לפנות אלו בפעם הבאה שתרצי לקדם את מוצרייך.

בדרך כלל הדבר הנכון יהיה לקחת משרד יחסי ציבור שיעשה את העבודה עבורך. כמו בכל תחום גם כאן יש חשיבות לניסיון המקצועי. מאחר וכיום שוק יחסי הציבור רווי ויש מספר רב מאוד של משרדים בשטח חשוב שתבחרי בעל מקצוע שיבין את המוצר שלך, שיש לו ניסיון בתחום שאותו את מבקשת לקדם וקשרים עם הכתבים הנכונים. כמו בכל תחום חשוב לקבל המלצות מלקוחות אחרים של המשרד ולבדוק את ההצלחות של המשרד בקמפיינים דומים.

לא תמיד תהיי זקוקה לכתבה שלמה. ישנם מגזינים ועיתונים רבים שבהם מתפרסמים מדורים שבהם מתפרסמים מוצרים שעברו ביקורת או כתבים שבוחנים שירות חדש וכותבים עליו. חוות דעת חיובית באחד מהמדורים הללו יכולה להגדיל את קהל הלקוחות שלך וגם לבסס את מעמדך בתתחום שבו את עוסקת. תמיד תוכלי לצטט שורה מהביקורת החיובית שקיבלת במודעה פרסומית כך שהאפקט שלה יהיה גדול יותר.

בשורה התחתונה – יחסי ציבור חשובים מאוד לעסק שלך ולקידומו. כתבה מפרגנת בעיתון שווה יותר מעשר מודעות בתשלום משום שמרבית האנשים מתייחסים ברצינות לכתבות אלה ומקבלים אותן כאמינות. לסיכום -  יחסי ציבור טובים הכרחיים לקידום העסק שלך.